Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En esta política explicamos qué datos personales recopila la aplicación móvil Era Mío, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tenés como usuario.

2. Qué datos recopilamos

Identificadores personales

• Tipo y número de documento de identidad (utilizados para iniciar sesión).

Datos de autenticación

• Código de verificación de un solo uso (OTP) enviado al usuario.
• Token de sesión generado tras la autenticación.

Identificadores de dispositivo

• Token de notificaciones push de Firebase Cloud Messaging (FCM).

Datos de diagnóstico

• Informes de fallos y rendimiento: stack traces, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la app.

Datos comerciales del usuario autenticado

• Facturas, cobros, artículos pendientes de ingreso, liquidaciones y métricas de impacto asociadas al cliente o representante.

Datos que NO recopilamos: la app no accede a tu ubicación, cámara, micrófono, contactos, galería ni archivos personales. Tampoco usamos identificadores publicitarios.

3. Para qué usamos esos datos

• Autenticación y verificación de identidad: validar el documento y el OTP para permitir el ingreso seguro.
• Notificaciones operativas: enviar avisos relacionados con tu cuenta y operaciones mediante notificaciones push.
• Operación del negocio: mostrarte facturas, cobros, artículos pendientes, liquidaciones e impacto comercial.
• Seguridad y diagnóstico: detectar y corregir errores, prevenir abusos y mejorar la estabilidad de la app.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Google Firebase (Cloud Messaging): entrega de notificaciones push al dispositivo.
• Sentry: monitoreo de errores y rendimiento de la aplicación.
• Grinpact / gopersonal: personalización de contenido y métricas de impacto.

No vendemos datos personales a terceros y no mostramos publicidad de terceros dentro de la app.

5. Almacenamiento y seguridad

• Los datos sensibles como el token de sesión y el número de documento se almacenan localmente en el dispositivo mediante el almacenamiento seguro del sistema (AsyncStorage).
• Toda la comunicación con nuestros servidores se realiza por HTTPS/TLS.
• Retención: conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Al cerrar sesión, el token y los identificadores locales se eliminan del dispositivo.

6. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.
• Portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
• Oposición o limitación al tratamiento.

Para ejercerlos, escribinos a info@eramio.com.uy indicando tu solicitud y un medio de contacto.

7. Permisos del dispositivo

• Notificaciones push (Android 13+ e iOS): para enviarte avisos operativos. Podés desactivarlas desde los ajustes del sistema operativo.

La aplicación no solicita permisos de ubicación, cámara, micrófono, contactos ni acceso a tu galería o archivos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en la aplicación. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tenés consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a: